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2205雙相鋼板
上海304不銹鋼板
上海321不銹鋼板
上海316L不銹鋼板
上海309S不銹鋼板
上海310S不銹鋼板
不銹鋼卷板
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客戶服務 Customer Service 您當前所在的位置:返回首頁-客戶服務
尊敬的各位朋友:
忠心的感謝您的支持,為使您了解我們企業,加強我們之間工作合作與交流,現將我公司服務規范呈現給您,歡迎您的監督并提出寶貴意見和建議,以利于我們好的服務于不同的客戶。
服務內容:
售前服務
有計劃地走訪客戶,征求聽取意見,及時了解客戶需求和存在的問題,對用戶提出的要求,應及時給予答復,不能滿足的應做出說明,合同評審在近日內完成。
售中服務
嚴格履行銷售合同,按時按質按量提供產品嚴格履行技術服務協議,按時提供技術服務指導,保證服務質量,發現問題及時解決,現場不能解決的應通知用戶,同時上報主管領導,因產品質量問題造成的換貨或退貨,應按規定上報。
售后服務
我公司對于客戶提出的問題,省內及時派人員到達現場服務,省外近日內服務人員到為解決,銷售部門在單項工程完工后數月內將情況報主管領導,每半年進行信息反饋,并做出相應的用戶調查報告,了解用戶對公司各項工作的評價。
 
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